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怎样把管件外贸做好、做细

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做好管件外贸贵在坚持,不断积累新知识,学习外贸术语,一点点学习外国人的语言习惯,总之,细节决定成败。很少有新进入管件外贸行业的新人,能够迅速成功,就是因为,我们已经习惯了多年的自己国家的习惯,很难去改变和客服它,很多人英语很好,但是就是因为日常的一些细节问题,让外国客户不能接受,因此也拿不下订单,要想做好外贸,就应该从细节做起。

良好的习惯之一——参加外国展会的时候。参展的时候要尽量带全,小到大头针,大到打印机,要做到有备无患。当有客人在我们的样品间或者展位上,想拿起样品看看时,我们可以主动拿下样品,并用纸巾擦拭一外表,然后递给客人。展会结束后,立即给所有询价的客人报价出去,给所有留有名片的客人开发,最好当天处理完所有询价,可以加深客户的印象。

良好的习惯之二——在与外国客户的日常交际中。首先面对外国客户应做到不卑不亢,最好是面带微笑,不要对客户咄咄相逼,给客户留有自己的空间。接名片和递名片必须双手,这是平时交往中最基本的礼仪。当客人说,没有带名片,或者名片发完了,那就请客人在我们准备的本子上或纸上留下联系方式,以后发一些公司的资料和产品并和客人主动联系。当我们不会读客人名字的时候,可以和客人确认一下,excuse me, sir, could you kindly spell your name please?。

良好的习惯之三——给客户寄样品的时候。当我们给新客人寄样品的时候,可以附上自己的电话、邮箱、联系方式、fob 价格;同时把自己的名片也放进样品箱里,至少要放两张或三张,因为客人可能是中间商/经销商,也许有几个不同的同事会对我们的产品感兴趣。那他可以分一张给同事,或者其他同行的朋友。

良好的习惯之四——面对新客户参观的时候。当一个新客人来我们公司或工厂拜访的时候,可以在门厅或者前台醒目展示出客人的公司、姓名和职位。喝的东西可以准备普通纯净水、有气的纯净水,可乐和低糖可乐、还有咖啡,大部分外国人喜欢咖啡,所以咖啡是必须有的。

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