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自己总结外贸销售的一般流程

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    外贸销售人员必须对自己的客户、产品负责,一套标准的流程有利于及时把握销售流程,树立企业的良好形象,便于日常经营、管理。外贸流程不外乎以下几点:收发邮件,报价,打样,寄样,发货,收货确认等等。
    首先邮件:最好有固定签名,基本包括:你自己英文名,手机号,公司名称,地址,电话,传真,如有需要还可以加上自己的MSN 或SKYPE ,便于客户联系你。
   然后报价单:包括:我方公司信息(如公司名,地址,联系方式,联系人,邮箱等)客户信息;报价时间;产品图片;型号;价格(注意是FOB ,CIF, CNF,EXW);最小订单量(MOQ);价格有效期;以及双方商定的其他细节。
    其次打样:一定要问清楚客户的具体要求,管件规格,颜色,比例,数量。做好清晰的样品单,交产品经理打样。
    再次寄样品:给样品编号,贴标签,拍照留底。如果有多余的样品,最好能自己留底,如果客户下订单,可以按照留样来做,可以避免出现样品与货物的偏差。提前确认对方的快递账号,公司名等具体信息,然后打快递公司电话确认是否正确,以便样品能及时寄出。包装样品除了要起到保护样品以外,尽量注意美观,不要让客户感觉收到一堆垃圾。
  最后.确认订单。确认需包含:公司信息,客户信息,订单编号,订单日期,付款方式,交货期,目的港。产品图片,型号,单价,总金额,及其他双方确认的细节。订单需打印多份份:蔡经理,杨经理各一份,车间6份,自己留底一份。
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